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专访汇通达总裁徐秀贤巨头林立下沉市场“独角兽”是如何炼成的

每经记者 王星平    每经编辑 王丽娜    

下沉市场能赚钱这件事,如今已经不是什么秘密了。

之所以汇通达可以突出重围,在徐秀贤看来,很大程度是因为差异化竞争。如果说一开始决定开拓农村市场,就是一种差异化,那么之后汇通达在农村市场的策略也跟其他互联网平台有着不一样的地方。

将差异化竞争进行到底

公开资料显示,成立于2010年的汇通达主要业务是服务整合乡镇零售网点(俗称“夫妻老婆店”),并转化为汇通达乡镇会员店,形成服务于农村消费者的网络体系。业务支柱包括技术工具、培训赋能、精准营销、金融服务、商品销售、物流配送、数据分析等。

显然,在徐秀贤看来,农村市场“广阔天地大有所为”。一方面,农村将近30万亿的消费总额,每年两位数的消费增长,市场巨大;另一方面,又有国家政策的支持,乡村振兴大有可为。

就互联网巨头来说,无论是阿里巴巴通过聚划算等业务下探更多下沉市场消费者,还是近期苏宁零售云在这一市场的指数级拓店,亦或是京东联合五星电器、国美等推动家电下沉,无不凸显下沉市场之广阔,也侧面反映了这一市场的竞争激烈程度。

就在上个月底,中国连锁经营协会公布了《2020中国网络销售TOP100》榜单。其中,汇通达位列第五。这也让外界对这家一直低调到“默默无声”的企业更加感兴趣。

伊萨姆·卡兹姆指出,疫情所带来的影响将给诸多行业的发展和消费者行为带来长期性的改变,“显而易见,旅游业是需要耗费最长的时间才能复苏的行业之一”。他将“旅游陆续恢复、人们适应‘新常态’后,旅游行业发生的变化”归结如下:第一,消费者的出行时间和预订时间的间隔正在缩短,“疫情前我们已经观察到这样的趋势”;第二,自由行可能会增加,而团队游则可能会减少;第三,游客将更加重视目的地对健康出行的承诺及对卫生标准的保障,在做出消费决策前,他们更倾向于“货比三家”,寻找最优惠的价格。

图源:迪拜旅游和商业推广局

“迪拜已做好准备来适应这些变化。其中一个主要方面是我们的目的地提供了多样性的产品,这些产品满足了不同目标户群的需求且具有灵活性。举例来说,作为购物天堂,迪拜拥有多个世界知名的商场。在这里,我们不仅为旅客提供了超凡购物体验和惊喜优惠,同时也将遵循全方位安全措施和严苛的卫生标准。”

自2010年打定主意跳入纷繁复杂的三农产业,涉水农村电商后,“老徐”(徐秀贤)便喜欢喜欢把自己定义成一名职业“农民”。因为在他看来,“想做好农村生意,必须让自己成为农民。”

福建省台港澳办相关负责人表示,做好台胞权益保障工作,将营造和谐稳定的社会环境,深化闽台各领域融合发展。

农村市场大有所为 但想做好也不容易

或许正是一路寻找差异点,并利用差异进行竞争,汇通达在10年时间里一直快速成长,而这也让徐秀贤有了更多底气。正如他在采访最后所说,“我不担心竞争者,只担心同行的人太少。”

而据徐秀贤介绍,汇通达目前的业务主要分为智慧零售与产业互联网。目前其平台规模已经突破了4000亿元,会员店数量超过了14万家,覆盖了全国21个省份19000多个乡镇,辐射到了3亿农民。经营品类由家电拓展至农资农机、光伏、电动车、酒水、家居建材、3C数码等。

据徐秀贤介绍,今年,随着新冠肺炎疫情的出现与蔓延,很多汇通达乡镇的会员店也受到不小的影响。为了让会员店能够快速恢复,汇通达再次跟旗下会员店强调发展“数智零售”的理念。其中,将直播引入到这些夫妻老婆店便是今年上半年最重要的策略之一。

据记者了解,在疫情初期,也就是伊萨姆·卡兹姆所说的第一阶段,迪拜处于边境关闭状态,阿联酋政府迅速采取行动、多措并举,以克服疫情冲击,为全球各行业提供支持;同时,为了确保迪拜仍是人们心中的“出游首选目的地”,迪拜旅游和商业推广局发起了众多大型项目,如“整装待发”以及迪拜旅游局官方网站上的一系列数字化活动,包括利用充满活力的虚拟旅行环境——“迪拜日历”策划了“直播迪拜”的系列活动来继续向全球游客传递旅行的美好和意义。

去年8月,徐秀贤就对记者表示,在智慧零售方面,未来三年公司将以门店+互联网+物联网为基础模式,做到25万家乡镇数字化门店,直接服务末端农民家庭;在产业互联网方面,公司将以产业+数据+资本的方式,在5年内为农村打造100个超级品牌、1000个年销售过亿的超级单品。

安全为先,旅业布局随疫情发展变化

众所周知,在当下的互联网产业中,任何领域一旦到了阿里、京东、苏宁等巨头下场去做的时候,就意味着这一领域很难再能跑出一匹“黑马”。当然,拼多多是一个特例。而汇通达显然是另一个特例。

基于这一共识,近几年,下沉市场异常火热,所有人都想去里面分食一块“蛋糕”。而今年由于新冠肺炎疫情的出现与国际贸易不确定性增加等特殊原因,在“经济内循环”的大背景下,更是让企业将目光聚集在下沉市场。

不过,除了“广阔天地大有所为”,徐秀贤也坦陈想要做好农村市场也不容易。他认为,农村市场是个地区差异巨大的“浅海市场”,不像城市的商业发展已经标准化,农村非标品占比很高,这么庞大的人口数和消费差异化需求背后,不能精准赋能也很难做起来。

此外,今年上半年,除了零售端,汇通达还在产业端做出了一些差异化的动作。例如,通过整合数据将整个链路效率提升、以及打通“工厂——平台”路径等。

对此,福建省台港澳办提出,要持续加大工作力度,采取有力有效措施,妥善化解突出矛盾,维护台胞台企合法权益;深入了解因新冠肺炎疫情引发的各类纠纷问题和台胞台企复工复产遇到的难题,主动靠前解决台胞台企的合理诉求,实打实帮助解决实际困难;加强涉台服务窗口建设,在今年内全面推广在“12345”便民服务平台整合涉台服务热线和行政服务中心设立台胞台企服务专窗的工作。(完)

报道称,克赖斯特彻奇高等法院7月13日确认,量刑庭审日期定于8月24日,届时枪击案幸存受害人与家属代表等,将到庭聆讯。

显然,这种差异化的打法依然在汇通达尝试着。“我们要做就做跟别人不一样的事情,因为只有差异化,才能获得更多的市场空间。”

进入第二阶段后,迪拜推行了全国性消毒计划——对街道、建筑和所有类型公共场所进行全面消杀;并颁布了三项经济刺激方案,投入总价值达63亿迪拉姆(约合120亿人民币),以扶持本地经济。此外,目前阿联酋已进行了超过400万次“新冠肺炎”检测(数量统计截至2020年7月13日),“新冠肺炎”检测人数在全球中排名前十。

从过往来看,汇通达出身于农村市场。未来,其还将推进在农村市场的业务。

需及时应对疫情带来的持续影响

浪潮迭起。事实上,在过去十年间,有一些企业更早已经扎进下沉市场。但可能在很长一段时间里,外界对他们都不怎么了解,而这这片蓝海里,他们也早已默默成长为独角兽,其中较具代表的公司之一,就是汇通达。据胡润研究院发布的《2020胡润全球独角兽榜》,自2010年成立至今,汇通达估值已经达到200亿元。

如今看来,老徐已经是一位地道的农民了。他与原五星电器创始人汪建国联合创立的汇通达,也已经从创业企业成长为一家名列中国网络零售前五的“独角兽”。

“例如农村市场是分层级的,县城、乡镇、村级,究竟从哪级切入最合适?又比如在农村市场,夫妻老婆店是打开农村市场最有力的资源,这些特点与问题都是与城市不一样的。也正是考虑到这些问题,我们最后决定定位于镇级,服务整合乡镇的夫妻老婆店,并转化为汇通达乡镇会员店。”徐秀贤说。

迪拜旅游和商业推广局首席执行官伊萨姆·卡兹姆 

健康游、亲子游或进入上升通道

当前,福建省各级各部门切实把维护台湾同胞的合法、正当权益放在重要位置,全心全意为台湾同胞办实事、做好事、解难事,紧紧围绕探索两岸融合发展新路目标,全力打造台胞台企“登陆”的“第一家园”。

据报道,塔伦被控犯下51项谋杀罪、40项意图谋杀罪,以及一项违反打击恐怖主义法案的罪名。2020年稍早时,他已向克赖斯特彻奇高等法院全部认罪。

近日,针对农村市场市场的空间以及企业在下沉市场如何更好更快地“沉下去”等问题,《每日经济新闻》记者对汇通达总裁徐秀贤进行了专访。

在过去的几年里,迪拜旅游业在发展过程中强调了几大核心主题,包括冒险、海滩、传统、文化、亲子、美食、购物、水疗及高端奢华等。同时,健康旅游也是迪拜近几年关注的重点领域之一。而疫后迪拜旅游和商业推广局将继续在健康旅游上加大布局。“尽管我们在过去的一至两年内侧重3星和4星酒店的发展,但我们也没有忽视对奢华酒店的建设。同时,迪拜市内拥有数以百计不同规模的水疗中心,并以别具一格的水疗体验而闻名,大量的美容院、土耳其浴和日间水疗使游客每次到访都会有全新体验。” 伊萨姆·卡兹姆介绍说,“此外,我们会持续遵守严苛的安全条例和卫生标准,确保每一位游客的健康安全。”

自全球旅游业逐渐恢复以来,在过去几周和几个月里,许多国家国内游的业务均有所增长。对此,伊萨姆·卡兹姆表示,这释放出了良好信号。“迪拜也出现了类似的情况,许多人在5月份预订了‘宅度假’,并表现出了强烈的出境旅行意愿。毫无疑问,疫情让家庭成员有更多时间聚在一起,一旦他们产生出行意愿,家庭游、亲子游的市场潜力将进一步得到释放。”同时,他还强调,迪拜有多彩多元的旅行产品,近年来已发展成为主要的家庭旅行目的地。为确保中国家庭和旅行者能感受到迪拜的舒适与热情,迪拜于2019年实施了“欢迎中国”战略,从中文导游到中文标识,再到中式饮食,迪拜致力于从细节入手使其优质旅游目的地的形象深入人心。“在疫情前,中国一直是迪拜旅游业非常重要的客源市场。2018年,到访迪拜的中国游客达85.7万人次,而在2019年,这一数字上升至98.9万,增幅高达15%。未来,我们期待更多中国游客来到迪拜,收获惊喜又安心的旅途。”

如今,迪拜已于2020年7月7日正式开放边境、恢复旅游,随着整座城市的重启,迪拜众多景点和娱乐设施也相继开放。为了全力确保每一位旅客的安全,迪拜还推出了“迪拜保障”(Dubai Assured)认证计划,以对实施防控“新冠肺炎”公共卫生标准的酒店、零售机构、餐饮店和景点进行识别和认证。“该项举措表明了迪拜作为世界上最安全的旅游目的地之一,在重启后的努力与决心。最终,在阿联酋政府和旅游业合作伙伴及迪拜机场、阿联酋航空和flydubai的共同努力下,迪拜获得了由世界旅游业理事会(WTTC)认证颁发的‘安全出游’印章。” 伊萨姆·卡兹姆说道,“目前,许多国家正积极有序走向复苏之路,我们可以十分自信地说,阿联酋及迪拜政府在合适的时间做出了正确抉择。”

报道称,塔伦在了解自己有权请辩护人后,仍希望放弃相关权益。法官在确认这一点后,批准了塔伦的要求,准许他在日后审理期间,可以没有辩护人,全部自行答辩。法官曼德尔(Cameron Mander)表示,塔伦决定自行辩护,无碍8月24日当天的量刑庭审。

事实上,徐秀贤在很早之前就认识到城市与农村的差异所在。他认为,传统的城市电商模式、城市连锁模式并不适合农村,照搬城市电商的套路必然无法匹配农村市场的特殊性。

“农村是个熟人社会,所以激发这一社会的社交基因能够让门店的销量快速提升。之前可能有些乡镇门店有在尝试通过微信等方式去吸引顾客,可我们这次鼓励大家用直播,显然比其他方式的覆盖面更广更直接,目前在乡镇店做直播的大多都是汇通达的会员店。”徐秀贤介绍,今年2月份,汇通达会员店的销量不及去年同期的一半,直到5月份,这一数字才与去年同期持平,7月份开始是去年同期的125%。