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浙江启动家电维修消费者权益保障计划线上线下协同保障

中新网杭州8月25日电(记者 胡亦心 实习生 苏礼昊)近年来,随着消费维权工作的不断深入,家用电器的质量状况逐渐好转,但不明示价格、虚构名录乱收费、以次充好、商家相互推诿等家电售后维修纠纷使广大消费者承受了巨大的压力。

25日,2020年浙江省家电维修消费者权益保障计划在杭州启动。据了解,该计划将以视频、直播、图文等线上线下相结合的方式开展消费教育,旨在动员社会力量保护家用电器消费者合法权益,提振消费信心,共建和谐消费。

中国汽车芯片产业创新战略联盟将在世界百年未有之大变局的历史背景下,协同联动“政产学研用资创”各创新要素,做单个企业和单个产业做不了的事,着力推动汽车芯片及相关核心技术的发展和国际合作,推动构建完整的关键汽车芯片自主供给体系,保障产业链的安全性和稳定性,提升我国汽车芯片产业的核心竞争力。

韩正走进武汉光谷展示中心,了解东湖国家自主创新示范区规划建设情况,同园区部分企业负责人互动交流。他强调,园区要完善管理运营体制机制,推动国家实验室建设,积极培育新产业新业态新模式,为企业创新发展提供良好环境。韩正来到高德红外、中国信息通信科技、华星光电、京东方等企业,了解复工复产、生产经营、技术研发等情况,勉励企业保持定力、发挥潜力,积极应对外部环境变化和风险挑战,不断做强做优做大,增强国际市场竞争力,壮大中国制造的实力。

韩正到华为武汉基地、长江存储等企业,考察硅光芯片、存储芯片等研发生产情况;到武汉导航与位置服务工业技术研究院,了解北斗导航系统应用研发情况;到智能网联示范基地、东风汽车技术中心,察看自动驾驶示范应用、自主乘用车研发及技术创新情况。他指出,要加大新技术、新产品商业化应用力度,提升产业集成水平,集中力量攻克“卡脖子”技术,增强关键基础材料自主保障能力。要坚持问题导向,完善顶层设计,加强政策扶持力度,为企业技术进步、开拓市场提供有效保障。

据悉,联盟跨界融合汽车和芯片两大产业,联合产业链上下游共同组建, 主要包括了整车企业、汽车芯片企业、汽车电子供应商、汽车软件供应商、高校院所、行业组织等共70余家企事业单位。

为此,浙江省消保委与浙江省家电流通协会、百度联合启动针对家电维修行业的消费者权益保障活动,从消费指导和消费维权方面,通过线上线下相结合的方式开展消费教育。如在线下消费领域,通过协助调解及赔偿措施,解决商家线下维修过程中品牌、资质冒用或高收费等问题。

韩正来到青山江滩,实地察看长江岸线整治和生态修复情况,听取了长江禁渔情况汇报。他强调,要以共抓大保护、不搞大开发为导向,坚持生态优先、绿色发展,系统推进长江生态环境保护修复,强化岸线规划和科学设计,优化城市空间布局,为人民群众提供更加优良的生态环境。要坚决有力推进长江禁捕退捕,精准建档立卡,科学处置退捕船网,全力做好退捕渔民转产安置和生计保障,为长江“十年禁渔”奠定坚实基础。(完)

Strategy Analytics数据显示, 全球前十大车用半导体厂商的市场产忧虑达到了67%,前五大市占率为48%,前三大市占率为33%。

据了解, 新能源汽车和智能汽车不断普及,汽车芯片应用规模快速提升,但我国汽车芯片自主率不足10%,迫切需要实现自主安全可控。

据了解,今年上半年,浙江省消费者权益保护委员会(下称浙江省消保委)共受理消费者投诉近9万件,其中,家电售后一直是消费者投诉的热点领域。

在线上教育方面,该计划还将以线上讲座、短视频、图文等形式,开展多角度的国民教育消费活动,并向消费者介绍消费者权益保障计划的具体内容,维护消费者在家电领域中的合法权益。

“随着夏季家用电器的高频次使用,浙江关于家电的消费者投诉增量较为明显。”浙江省消保委秘书长崔砺金表示,有关行业组织和企业要主动承担社会责任,打通维权渠道,支持和帮助受损害消费者维护权益。

崔砺金表示,此次家电维修消费者权益保障计划的启动,有助于强化诚信营销理念、改善消费者消费体验,同时也是推动广大消费者增强科学理性、文明健康消费理念的重要举措。(完)

联盟以“跨界融合、共生共赢、产业成链、生态成盟”为运营理念,旨在建立我国汽车芯片产业创新生态,打破行业壁垒,补齐行业短板,实现我国汽车芯片产业的自主安全可控和全面快速发展,推动我国成为全球汽车芯片的创新高地和产业高地。

“在强化调解机制,引入第三方中立评估机构的同时,我们还将发布直播问答互动,以抽奖答题等方式与消费者进行线上互动,助力消费者直击消费误区。”百度党委副书记、执行副总编辑杨忠鹏说。